曾有位患者捂着右耳急匆匆地走进诊室，惊慌地说：“医生，快帮我看看耳朵。今天在家用挖耳勺掏耳朵，结果掏出血了，现在耳朵里面痛，还有血流出来，是怎么回事？会不会影响听力？”
医生采用电耳镜检查，确定只是外耳道损伤导致的出血，鼓膜完整，进一步完善了听力测试，听力是正常的。最后医生提醒他不要担心，给他开了几天的药物预防感染，并叮嘱他一定要保持外耳道干燥，不能再自己掏耳朵。
很多人以为掏耳朵是爱干净的表现，其实，并不是。在掏耳朵这个不自觉的行为上，掏耳朵的方式和次数都是有一定讲究的，太频繁反而不是好事。
为“耳屎”正名耳屎在医学上有一个文艺的称呼——耵聍，是外耳道皮肤耵聍腺分泌出来的一种正常分泌物与灰尘、皮屑混合而形成的。
分为干性与油性两种：一类是干性耵聍，另一类为湿性耵聍。
大部分人的耳屎是干性的，呈片状存在于外耳道内。
有些人的耳朵油脂分泌特别旺盛，所以分泌出的耳屎就油油的、比较粘稠，有的凝聚成团，有的会流出耳外，俗称「油耳」。
无论是干性还是油性耳屎，都属于正常现象。
小“耳屎”，大作用对于耳朵来说，“耳屎”其实是耳朵的保护伞，比如：
1）耳屎富含油脂，在耳道皮肤表面形成一层酸性膜，赋予外耳道抵抗细菌、病毒侵害的作用；
2）耳屎所含的油脂能滋润外耳道皮肤上的细毛，这些茸茸的细毛和富有黏性的耳屎，能阻挡由外界吹进来的尘埃颗粒，挡住昆虫进入外耳道。
另外，耳朵不小心进水时，耳屎还可以阻挡脏水的侵入，并防止可能引起的感染性疾病如外耳道炎、中耳炎的发生。
3）耳屎使外耳道空腔稍稍变窄，对传入的声波能起到过滤和缓冲的作用，使鼓膜不致被强声所震伤。
此外，富含油脂的耵聍能使外耳道保持一定的温度和湿度，保证耳道深处的鼓膜不致变干，从而使鼓膜处于最佳运动状态。
掏耳有风险，动手需谨慎一般情况下，是不需要刻意去清理耳屎的。一方面，我们的耳朵有一种自洁功能，那些小块耳屎、皮屑等等可随着我们开口说话、咀嚼以及头部的活动而自行掉到耳外，不会引起外耳道堵塞。
另一方面，耳道内的菌群有自己的生态平衡，如果过多人为地去干扰、去掏耳朵可能会造成外耳道疼痛、瘙痒甚至损伤外耳道皮肤，引起发炎。
频繁的掏耳可能使外耳道局部受到刺激反而造成耵聍分泌过多，若一不小心捅破耳膜，可能会引起感染，甚至导致不同程度的听力损失。
掏耳朵的正确打开方式医生建议选择滴耳剂，如过氧化氢、婴儿油、甘油、矿物油等，将1-2滴滴入耳道内并保持1-2分钟，每日两次，睡前滴耳最佳。通常耳垢会在两周之内自行排出。
如果采用以上办法仍无法排除耳垢，或耳垢导致了疼痛或听力丧失，医院请求专业帮助。
所以，快放下手中的棉签，耳朵不是你想掏就随便能掏的！有耳垢是正常的，因为它是耳道内膜的最佳保护屏障，千万不要再嫌弃它啦！
什么情况下需要掏耳朵？当外耳道内耵聍分泌过多或排出受阻，使耵聍在外耳道内聚集成团，阻塞外耳道，这种情况称为“耵聍栓塞”。当耵聍栓塞形成，轻则会出现瘙痒，重则会出现耳闷，听力下降，耳鸣等不适。若耳朵进水后则会导致症状加重，并且易于引发感染，导致外耳道炎，甚至中耳炎，出现耳痛、流脓等不适症状。
因此，当您出现上述症状时，医院向耳鼻喉医生寻求帮助，确定问题的原因，若是单纯由于耵聍栓塞所致，由耳鼻喉科医生帮忙将耵聍取出。若耵聍质地较硬，或者嵌顿在外耳道内，则需先用耵聍液（例如碳酸氢钠滴耳液）滴耳软化耵聍，数天后通过外耳道冲洗将耵聍冲出。
无论何种耵聍，耳鼻喉医生都能专业对症处理，并且更加安全。
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