我是，平时人们想到我，总是各种不满与抱怨，我无怨无悔地处理着各种问题与麻烦；今天不一样，我接到了一个电话，一位王医院耳鼻咽喉科医生的表扬，让我感受到了医患之间平凡中的美好，满满正能量，有点小幸福，在当下抗击疫情关键时期，显得尤为可贵。
电话里王女士讲诉了她带着女儿的就诊经历。前段时间，王女士觉得自己耳朵疼，于医院就诊，治疗效果不明显，反而觉得越来越疼。王医院耳鼻喉科看看，当时接诊的医生叫吴中飞。吴医生态度很好，看病很仔细，在诊断为外耳道炎后为她开了一点药。药费不贵，十几元钱，告知治疗后需要复诊，根据具体情况调整治疗方案，大多数预后都比较好。王女士说：“我一直想着，如医院耳鼻咽喉科，我一定要向吴医生表示我的感谢。”没想到，这个机会这么快就来了。
吴中飞医师在门诊工作中
王女士的女儿几年前做了人工耳蜗植入，因为疫情的原因，医院进行调试。王女士发现在家里面和她沟通的时候，比之前要困难些，医院做声场测试，判断女儿在不同模式下听力的具体情况。可眼看着临近开学，医院的耳鼻咽喉科门诊都停诊了，王女士心里焦急，把希望还是医院。
8月18日的上午，王女士带着医院，挂了耳鼻咽喉科急诊号，没想到接诊医生正是自己之前心心念念的吴中飞医生。“虽然吴医生全副武装只露出一双眼睛，我还是一眼就认出了他，真的很高兴，他医术高超，给我看耳朵让我可放心呢！没想到女儿也可以在这里顺利地完成声场调试，耳鼻咽喉科的听力检查室帮我们解决了大问题。”“我还要再强调一句，为女儿做检查的陈玲技师，温柔亲切，耐心周到，女儿选择了更好的听力模式，就不用急着等待调机，解决了孩子的燃眉之急，我也很感激她。”
陈玲技师在进行听力检查
当我把患者意见反馈给两位当事人时，他们都表示做的是自己的份内之事。吴医生说：“科主任程雷教授经常教育我们年轻医生，要有一颗仁爱之心，要有一颗敬畏生命之心，还要有一双能担当的肩膀。行医一时，鞠躬一生，不求闻达，但求利人。在抗击疫情之时，我更应牢记前辈医师的教诲，尽心尽力做到急病人之所急，想病人之所想。”
格局有多大，世界就有多大。医院（南京医院）耳鼻咽喉科不忘医疗的初心和使命，努力践行“敬佑生命，救死扶伤，甘于奉献，大爱无疆”的时代精神！
作者｜袁静
编辑｜郭人毓
审核｜程雷
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